锤子坚果 Pro 2 更新导致微信聊天记录丢失 

 

据悉，安卓版微信升级到 6.6.7 后，用户在锤子应用商店安装新版微信的时，会被提示 “ 签名不一致 ”，“ 可能会造成数据错误或丢失 ”。直接升级的后果就是用户此前的微信聊天记录直接全部消失，因为这种提示相当于彻底卸载原有应用，完全重新安装，所有用户数据、缓存都会清零。

 

大量坚果 Pro 2 的用户通过论坛、微博、朋友圈等渠道反馈，但直到 6 月 1 日，锤子客服才表示已经和微信确认，聊天记录绝对找不回来了，很抱歉，但是对于给用户造成如此严重的损失，锤子官方一直没有公开声明，也没有任何补偿的表示。